Распространенные ошибки котлов Navien: диагностика, устранение неисправности

Котлы Навьен, функционирующие на газу, пользуются большим спросом среди потребителей из России благодаря своему качеству и доступной цене. Несмотря на свои преимущества, эти устройства, как и абсолютно все оборудование в мире, не застрахованы от поломок. Чтобы облегчить устранение неполадок, каждый агрегат Навьен оснащен усовершенствованной системой самодиагностики. Она оперативно выявляет и определяет тип неисправности, отображая ошибку под своим номером на дисплее котла, что позволяет быстро понять и устранить проблему. Рассмотрим разные коды ошибок котла Навьен, а также как осуществлять ремонт газового котла при этих ошибках.

e01 перегрев

Если на дисплее котла появляется ошибка с кодом 01, это указывает на его перегрев и срабатывание аварийного датчика. Первая мера в такой ситуации – дать устройству остыть. Затем необходимо выяснить причину перегрева. Обычно это происходит из-за засора или завоздушивания системы обогрева. Для атмосферных вариантов оборудований, где камера сгорания открыта, частым поводом для перегрева является неисправность насоса. Вода перестает циркулировать по контурам, что приводит к накоплению тепла. В такой ситуации потребуется смена насоса.

e02 проблемы с циркуляцией воды в системе

Ошибка Навьен 02 говорит о различных неисправностях. Для диагностики выполните следующие шаги, которые помогут решить 02 ошибку:

1. Осмотрите, нет ли утечек в системе и самом устройстве, исправьте их, если необходимо.
2. В случае когда давление понижено (меньше чем 1-2 бара), подпитайте систему.
3. Убедитесь в исправности насоса и осуществите проверку наличия его питания.
4. Убедитесь, что все краники отопительной системы находятся в открытом состоянии.
5. Переведите отводчики воздуха в системе в открытое состояние для вывода избыточного воздуха, а также убедитесь, что автоматический воздухоотводчик, расположенный на насосе, нормально работает.
6. Осуществите проверку грязевого фильтрующего элемента в агрегате.
7. Если у вас стоит дополнительный насос циркуляции, выключите его и посмотрите, как функционирует котел в стандартном режиме.
8. Осуществите проверку работы детектора протока теплоносителя, произведя замер его сопротивления при работающем насосе.

Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, ошибка 02 на котле Навьен вылезает из-за того, что плата управления котла вышла из строя.

e03 датчик не видит пламени

Существуют разные варианты причины ошибки 03 Навьен:

1. Газ не доходит к горелке.
2. Существует неисправность зажигания.
3. Есть проблемы в цепи передачи сигнала.

Для определения причины проблемы 03 Навьен ошибки следует действовать по следующему пошаговому плану:

1. Убедитесь, что газовый вентиль находится в открытом состоянии и газ может поступать. Если ваш котел подключен к тому же источнику, что и газовая плита, проверьте, нормально ли горит пламя плиты. Слабое или низкое пламя может свидетельствовать о недостаточном давлении в газовой магистрали, и в таком случае необходимо обратиться в 104. Когда газ совсем отсутствует, проверьте состояние клапана на детекторе загазованности. Вероятно, он был сбит, вследствие чего нет подачи газа.
2. Загляните в смотровое окошко и посмотрите, горит ли газ в камере горения. В случае отсутствия огня измерьте сопротивляемость на катушках клапана газа. Для катушек предохранителей, которые расположены справа, нормальное сопротивление должно быть около пяти с половиной кОм. Для катушки-модулятора, которая отличается наличием винта, сопротивляемость должна быть как минимум 40 Ом.
3. Убедитесь, что электроды создают искру. Когда она отсутствует, проверьте напряжение, поступающее на разжигающий трансформатор — он должен получать как минимум 220В. Когда питание в норме, вероятная неисправность скорее будет в самом трансформаторе. В случае отсутствия напряжения потребуется заменить контроллер.
4. В случае присутствия огня в камере убедитесь, что оно находится не в «отрыве» от горелки. Если да, будут функционировать лишь сопла под электродами без участия детектора ионизации. Причиной этого могут быть неверно настроенные параметры на главной электроплате или поломка датчика APS, который следит за давлением воздуха.
5. Проверяем жёлтый трубопровод, соединяющий вентилятор с датчиком давления воздуха. Убедитесь, что он корректно подключён и не имеет трещин или разрывов. Также проверьте, подключен ли контакт заземления к корпусу котла, правильно ли он закреплён и нет ли повреждений проводов заземления.
6. Проверяем сопло Вентури, расположенное в вентиляторе, чтобы убедиться, что оно свободно от различных предметов. Даже небольшие объекты, такие как насекомые, способны нарушить работу устройства: это приведет к неверной информации от датчика APS, неправильной регулировке скорости вентилятора и, как следствие, нестабильному пламени, что повлечет 03 ошибку.

Также ошибка 03 на котле Навьен вызывается и другими факторами. К примеру, неполадка бывает связана с электродами, если повреждена изоляция или если расстояние между ними отличается от нормы и составляет 0,35-0,45 см. Еще проблемы возникают из-за нестабильного питания от бензинового генератора. В таких генераторах фаза бывает нестабильной, и напряжение может иметься и на фазе, и на нуле. Для гарантированной надежности работы котла лучше использовать инверторный генератор или подсоединять его к мощному ИБП.

e04 паразитный пламень

Данный код возникает, когда система регистрирует неверное присутствие огня, несмотря на отсутствие сигнала на клапан газа от управляющей платы. Одна из вероятных факторов – утечка топлива по клапану. Для проверки закройте вентиль на заходе газопровода в котел, подождите как минимум 60 секунд, а затем измерьте давление на входном штуцере с помощью манометра. Нормальный диапазон давления составляет 130-250 мм вод. ст.

Другим вариантом того, почему возникает данный код, может быть случайное попадание искры с электрода на детектор огня. В таком случае следует заменить электродный блок. Еще возможно, что код связан с переизбытком давления газа, превышающим рекомендованные производителем значения. При таком исходе следует обратиться в 104 для проверки. Если предложенные действия не помогли, возможно, потребуется смена блока управления.

e05 и e06 обрыв цепи температурного датчика либо короткое замыкание в цепи

E05 образуется в случае проблем с соединением между детектором температуры и контроллером или если градус теплоносителя опускается ниже -14. Иногда код может исчезнуть сам по себе через несколько секунд. Это происходит тогда, когда неполадка в цепи была временной и самоустраняющейся. Вам следует провести проверку того, что коннекторы и платы находятся в сухом состоянии, поскольку наличие влаги часто вызывает временные ошибки. Если все сухо, то, скорее всего, потребуется смена датчика.

E06 появляется, когда происходит короткое замыкание детектора градусов ОВ или когда градус теплоносителя превышает 120. Изначально следует осуществить проверку сопротивления детектора: При 20 градусах норма сопротивляемости — 10.3 кОм, а при 50 — 3.5 кОм. Когда значения отклоняются от этих показателей, вероятнее всего, детектор сломан.

e07 неполадки в работе датчика температуры ГВС

Наиболее частой причиной ошибки 07 является ослабленный контакт на детекторе температуры ГВС. Первым шагом должно быть проверка и исправление этой проблемы. Однако код 07 может указывать и на другие проблемы. Например, поломка самого датчика. Для проверки замерьте его сопротивляемость: все значения совпадают с вышеуказанными. Если показания отличаются, датчик требует смены. Когда замена датчика не решает проблему, необходимо менять плату управления полностью.

e08 короткое замыкание в цепи датчика температуры ГВС

Эта ошибка Navien появляется, когда происходит замыкание в электроцепи детектора горячего водоснабжения или градусы в системе ГВС превышают 120. Начните диагностику с проверки сопротивляемости детектора ГВС. Если выявленные значения не совпадают с необходимыми, смените датчик. Когда сопротивляемость в пределах нормы, нужно поменять блок управления.

e09 проблемы в работе вентилятора

Для начала осуществите проверку напряжения, поступающего на вентилятор, в областях подключения проводков к контроллеру. Его норма находится в диапазоне 100-220 В переменного тока. Затем проверьте, нет ли короткого замыкания в семисторе. Когда на плате наблюдается индикатор оборотов примерно 2 тыс. в мин. при выключенном вентиляторе, значит его нужно поменять для решения на Навьен ошибки 09.

Когда темп вращения малый, а питание соответствует норме, вентилятор подлежит замене. Ошибка 09 на котле Навьен также появляется, если при нормальной работе темп вентилятора становится меньше, чем 400 оборотов.

e10 нарушения в работе системы дымоудаления

Чтобы определить сбой в работе системы дымоудаления, сначала проверим дымоотвод на засоры и повреждения. Тщательно осматриваем его внешнюю часть, особенно решетку, через которую поступает воздух. Она нередко забивается и может покрываться льдом. Необходимо очистить решетку от мусора и льда.

Вторым шагом необходимо измерить выходную напряженность на детекторе APS. Если значение составляет менее 1.7 В при нормальной работе вентилятора, это показывает неисправность датчика, который следует заменить для решения 10 ошибки.

Третий пункт при коде 10 Навьен – убедитесь в корректности подсоединения шлангов к APS. Желтый шланг подсоединяется к положительному выходу, а другой конец шланга – к нижнему. Прозрачный шланг, в свою очередь, подключается к отрицательному выходу и верхнему патрубку вентилятора.

Иной причиной возникновения на Навьен ошибки 10 может быть чрезмерная длина дымоотводящей системы. Кроме того, интенсивные ветровые порывы могут усугубить ситуацию. Если предложенные методы устранения проблемы не дали результата, требуется провести диагностику и, возможно, заменить плату управления.

e12 погасание пламени при работе котла

Чтобы на Навьен решить ошибку 12 сначала следует проверить, правильно ли функционирует механизм подачи газа: убедитесь, что давление газа в пределах нормы, газосчётчик исправен и в резервуарах достаточно топлива. Далее важно посмотреть, не загрязнены ли детектор ионизации и электроды в системе розжига, а также не засорены ли сопла. Когда все предыдущие проверки прошли успешно, следующим шагом исправления ошибки 12 Навьен является проверка исправности клапана, регулирующего поток газа.

e13 короткое замыкание на датчике протока ов

Если насос остановился, а детектор на протяжении 15 секунд после этого сообщает о потоке, то сначала следует поменять детектор отопительной воды. При этом не забудьте сбросить ошибку 13 на Навьен, нажав на Stand-by.

Ещё одним фактором, из-за которого может вылезти ошибка 13 на котле Навьен, бывает заедание датчика отопительной воды. Для проверки сначала отключите отопитель и датчик, а затем измерьте сопротивляемость датчика. Оно должно оставаться постоянным при проверке. Если оно изменяется, то для решения кода 13 датчик лучше поменять. При стабильности сопротивляемости проверьте внутреннюю конструкцию датчика. Внутри имеется флажок, который реагирует на работу агрегата: он находится в опущенном состоянии, если котел выключен, и в поднятом, если включен.

e14 из магистрали не поступает газ

Сначала убедитесь, что клапан, регулирующий поток газа, открыт. Если здесь все в норме, нужно осуществить проверку газовой арматуры на наличие дефектов. Если и здесь все функционирует нормально, вероятнее всего, неполадка связана с электроплатой управления. В подобном случае потребуется либо восстановление, либо полная замена платы.

e15 проблемы в работе платы управления

Этот код нередко появляется при использовании неисправной или несовместимой платы, особенно если она проявилась после проведения ремонтных работ или техобслуживания. Также возможной причиной может быть ненадёжное соединение платы с интерфейсом системы управления. В подобном случае обычно нужно лишь просто надежно подключить коннекторы.

Кроме того, ошибка 15 котлов Navien вызывается проблемами с проводом на землю. Чтобы оборудование функционировало корректно, сопротивление на контакте заземления не должно быть больше 4 Ом. Также стоит проверить правильность установки DIP-переключателей, так как их неправильная настройка может также приводить к коду 15.

e16 перегрев

Конечно, ошибка 01 также указывает на перегрев, однако причины и последствия ошибки 16 на котле Навьен отличаются. Она возникает, когда температура теплоносителя превышает установленный предел, который обычно составляет 88 или 90 градусов. Для диагностики причины этой ошибки следует начать с проверки детекторов перегрева и градусов ОВ. Чтобы убедиться в их работоспособности, измерьте их сопротивляемость: при 50 градусах оно должно быть 3 с половиной Ома, а при 20 — 10.3 кОм. Если измеренные значения не соответствуют указанным, датчики необходимо заменить.

Если проблема не связана с датчиками, то причиной ошибки 16 Навьен и выключения отопителя бывает неисправный термостат. Подождите, пока градус обогрева станет меньше 83 градусов (это контрольный уровень), затем выполните перезапуск устройства. Если проблему не устранилась, проверьте теплообменник — важно чтобы он был чист для надлежащей работы. Если нужно проведите чистку или смените его.

Одна из самых частых причин возникновения на Навьен ошибки E16 — отсутствие циркуляции воды в системе. Посмотрите, функционирует ли насос, все ли краны находятся в открытом положении и не забит ли фильтр. Также стоит учитывать состояние трёхходового клапана, так как его неисправность вызывает подобную ошибку, особенно если клапан не меняет своё положение должным образом.

e18 срабатывание датчика дымоудаления актуально для котлов ace atmo

Самая частая причина возникновения данной ошибки — поломка самого датчика. Но прежде чем делать выводы, важно проверить всю систему вывода дыма, поскольку её работа может быть нарушена как из-за простого засорения, так и вследствие плохого проектирования. Также код 18 появляется из-за перегрева NYC-детектора. В подобной ситуации дайте датчику остыть, а затем перезапустите газовый котел Навьен.

e27 короткое замыкание, либо обрыв цепи на aps датчике актуально для котлов ace deluxe coaxial

При высвечивании кода 27 первым шагом следует посмотреть, надежно ли подсоединен детектор давления воздуха к электроплате управления. Используйте мультиметр для проверки целостности цепи между APS и платой. Если обнаружены неисправности, вероятнее всего, проблему следует искать в датчике, который потребуется сменить. Ошибка E27 также бывает вызвана неисправностью датчика Холла (в таком случае требуется его замена) или проблемами с платой управления, которую можно отремонтировать или заменить.

e46 неправильная работа датчика перегрева первичного теплообменника

Первоначально отключите отопитель и подождите пока он остынет. Если при следующем запуске ошибка исчезает, особых действий не требуется. Однако стоит помнить о возможных перегревах. Однако когда градус воды в системе остаётся ниже 60, а котёл продолжает давать информацию о перегреве теплообменника, следует тщательно проверить всю цепь от детектора до самого котла.

Обратите пристальное внимание на сопротивляемость – при комнатной температуре его значение в норме не будет больше 30 Ом. Когда замеры показывают отклонения от этого параметра, следует заменить датчик.

Читаем: Как исправить ошибку 57 котла Навьен ?